MacBook Air M2 (13-inch) Like New Reseller.com.vn | Apple and More

MacBook Air M2 (13-inch) Like New

Trạng thái: Còn hàng
20.490.000₫
Dung lượng
Ram
Màu sắc
Gray
Silver
Starlight
Midnight
Mua ngay
Gọi tư vấn ngay 0866 686 044

Thông tin sản phẩm

 Sản phẩm chính hãng Apple, hình thức như mới

 Bộ sản phẩm gồm: Hộp, Sách hướng dẫn, Máy, Củ sạc, Cáp ThunderBolt

 Bảo hành chính hãng 6 tháng (Xem chi tiết Chính sách Bảo hành)

 1 đổi 1 trong 15 ngày đầu nếu có lỗi đến từ nhà sản xuất

Thông tin khuyến mại

 Ưu đãi thanh toán, hỗ trợ trả góp 0% qua thẻ tín dụng

 Giảm 200.000đ cho khách hàng là học sinh - sinh viên

 Thu cũ đổi mới, trợ giá lên đời 1.000.000đ khi mua MacBook Pro M3

Cam kết của chúng tôi

MacBook Like New là gì?

Like New là thuật ngữ chỉ những chiếc máy dùng lướt có độ mới, chất lượng gần như hàng New. Hình thức máy gần như mới và đa phần còn thời hạn bảo hành chính hãng của Apple. Do đó quý khách hàng hoàn toàn có thể tin tưởng về chất lượng của những chiếc MacBook này, hơn nữa giá thành lại rẻ hơn đáng kể so với hàng mới.

Nên chọn MacBook Air M2 13,6 inch hay 15,6 inch?

Nếu bạn cần một chiếc máy nhỏ gọn - nhẹ nhàng  - vừa vặn trong chiếc cặp để dễ dàng mang đi mọi nơi thì phiên bản 13,6 inch là phù hợp vì đây là chiếc MacBook có màn hình tiêu chuẩn - được nhiều người dùng sử dụng. Ngược lại, bạn muốn làm việc trên một màn hình lớn hơn để có thể đa nhiệm thoải mái thì MacBook Air M2 15,6 inch là sự lựa chọn hoàn hảo. 

MacBook Air M2 phù hợp với những ai?

Với những người thường xuyên phải di chuyển để học tập - làm việc, cần một chiếc MacBook nhỏ gọn, thời lượng Pin sử dụng cả ngày dài cùng với hiệu năng mạnh mẽ thì chiếc Mac Air M2 sẽ là ưu tiên hàng đầu.

Cam kết sản phẩm chính hãng

Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm bán tại reseller.com.vn đều là hàng chính hãng Apple. Chúng tôi nói không với sản phẩm qua sửa chữa, sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Chính sách bảo hành tại Reseller.com.vn

Đối với khách hàng mua sản phẩm Like New sẽ được bảo hành 6 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày đầu nếu có lỗi phát sinh đến từ nhà sản xuất.
Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết chính sách bảo hành tại đây.

Đặc điểm nổi bật

  • Màn hình Liquid Retina - hiển thị sắc nét, đẹp ấn tượng
  • Thời lượng pin đáng kinh ngạc - bao trọn cả ngày dài
  • Hiệu năng vượt trội - cân mọi tác vụ, làm việc nhanh chóng
  • Thiết kế mới sang trọng
  • Trọng lượng chỉ 1,24kg - dễ dàng mang theo và sử dụng mọi nơi

Thiết kế mới sang trọng - màu sắc trẻ trung.

Vậy là những chiếc MacBook Air với ngoại hình mỏng, vát nhỏ về một phía sẽ không còn nữa, thay vào đó là một thiết kế hoàn toàn mới. Vẫn là khung viền làm từ nhôm nguyên khối, nhưng các góc đều được cắt vuông vắn mang lại cảm giác chắc chắn và bền bỉ hơn. Mặc dù sở hữu thiết kế vuông vức nhưng trọng lượng của chiếc MacBook Air M2 là 1,24kg và chỉ mỏng 1,13cm. Những thông số này còn ấn tượng hơn cả MacBook Air M1, biến nó trở thành chiếc MacBook 13-inch mỏng nhẹ nhất của Apple.

Silver và Gray là 2 màu sắc mà người dùng MacBook đã rất quen thuộc từ trước đến nay. Tuy nhiên trong phiên bản mới này, Apple đã trang bị thêm 2 tùy chọn màu sắc là Midnight và Starlight để người dùng có thêm sự lựa chọn khi mua sản phẩm. 

Hiệu năng vượt trội - làm việc êm ru

MacBook Air 13,6-inch 2022 được trang bị con chip M2 - sản xuất trên tiến trình 5nm, nó sở hữu 8 nhân CPU và lên tới 10 nhân GPU, mang lại hiệu năng rất ấn tượng. Cụ thể CPU nhanh hơn 18% và GPU nhanh hơn 35% so với phiên bản MacBook Air M1. Ngoài ra, Apple cũng nâng cấp băng thông của chip M2 lên tới 100GBs - giúp khả năng truyền/tải dữ liệu vô cùng nhanh chóng.

Với cấu tạo không quạt tản nhiệt cùng hiệu năng mạnh mẽ giúp khả năng vận hành của máy rất êm ái, người dùng hoàn toàn có thể giải quyết mọi tác vụ từ cơ bản đến nâng cao mà không gây ra tiếng ồn nào.
Mặc dù không được trang bị quạt tản nhiệt, MacBook Air M2 vẫn cân mọi tác vụ từ Word, Excel, PowerPoint cho đến các ứng dụng nâng cao hơn như Lightroom và Photoshop trong một khoảng thời gian dài mà không làm giảm hiệu năng của máy.

Màn hình sắc nét - Âm thanh tuyệt vời

Công nghê Liquid Retina cùng độ phân giải 2560x1664 pixel trên màn hình 13,6-inch mang lại những hình ảnh chi tiết và sống động để bạn đắm chìm trong không gian riêng tư đầy màu sắc. Ngoài ra, trong phiên bản mới này - Apple đã tăng độ sáng lên 25% so với phiên bản tiền nhiềm giúp bạn có thể nhìn thấy rõ mặt hình trong mọi điều kiện ánh sáng.

Để cân bằng cả thị giác lẫn thính giác thì Apple cũng trang bị trên chiếc MacBook Air M2 hệ thống âm thanh Stereo động với 4 loa được phân bố đồng đều, hỗ trợ âm thanh không gian khi phát nhạc.

Hai tuỳ chọn kích thước màn hình

Bàn phím Magic Keyboard - Touch ID nhanh chóng, tiện lợi - Track Pad đa năng , mượt mà.

MacBook Air M2 2022 được trang bị bàn phím Magic Keyboard trên cơ chế cắt kéo với hành trình phím chỉ 1mm. Các phím có đèn nền với cảm biến ánh sáng xung quanh giúp bạn dễ dàng sử dụng trong mọi điều kiện ánh sáng khác nhau. Thiết kế này mang lại cho người dùng trải nghiệm đánh máy chính xác, êm ái và vô cùng thoải mái.

Touch ID được tích hợp vào MacBook Air mang đến độ bảo mật cao, an toàn tuyệt đối. Chỉ cần đặt ngón tay vào cảm biến Touch ID sẽ giúp máy tính MacBook Air mở khóa dễ dàng. Sử dụng vân tay để truy cập vào các tài liệu, ghi chú đồng thời thiết lập hệ thống đã khóa. Bàn di chuột Force Touch để điều khiển con trỏ chính xác và cảm ứng lực: hỗ trợ bấm mạnh, cuộn trang, vẽ cảm ứng lực và các thao tác Multi‑Touch

Kết nối tối ưu

Thời lượng Pin siêu khủng - sử dụng cả ngày dài

Sở hữu Pin Li-Po 52,6Wh cùng với 4 nhân CPU tiết kiệm hiệu năng giúp khả năng tối ưu thời gian hoạt động trên chiếc MacBook Air M2 là vô cùng tốt. Nó có thể Onscreen liên tục trong 18 giờ đồng hồ mà không cần sạc lại. Hơn nữa, MacBook Air M2 đi kèm bộ sạc USB-C 30W có khả năng sạc đầy trong vòng 2-3 giờ đồng hồ. Với thời lượng Pin tuyệt vời và thiết kế mỏng nhẹ - Đây sẽ là một sự lựa chọn hoàn hảo cho những ai thường xuyên phải di chuyển để làm việc trong cả ngày dày.

Chip xử lí Apple M2 gồm: 8 nhân CPU, 8 nhân GPU (có thể nâng cấp lên 10 nhân GPU), 16 nhân Neural Engine, Băng thông bộ nhớ 100GB/s
Màn Hình Màn hình Liquid Retina 13,6" cùng tấm nền IPS. Độ phân giải 2560x1664 pixel với mật độ 224 pixel mỗi inch
Ram 8GB - 16GB - 24GB
Dung lượng lưu trữ 256GB - 512GB - 1TB - 2TB
Sạc và Kết nối Cổng sạc MagSafe 3, hỗ trợ Wi-Fi 6 và Bluetooth 5.3
Âm thanh Hệ thống 4 loa, âm thanh stereo rộng và hỗ trợ âm thanh không gian
Kích thước và Trọng lượng DxRxC: 21,5 x 30,41 x 1,13 (cm) - Trọng lượng: 1,24kg
Hệ điều hành macOS

Mô tả Đặc điểm nổi bật Màn hình Liquid Retina - hiển thị sắc nét, đẹp ấn tượng Thời lượng pin đáng kinh ngạc - bao trọn cả ngày dài Hiệu năng vượt trội - cân mọi tác vụ, làm việc nhanh chóng Thiết kế mới sang trọng Trọng lượng chỉ 1,24kg - dễ dàng mang theo và sử dụng mọi nơi Thiết kế mới sang trọng - màu sắc trẻ trung. Vậy là những chiếc MacBook Air với ngoại hình mỏng, vát nhỏ về một phía sẽ không còn nữa, thay vào đó là một thiết kế hoàn toàn mới. Vẫn là khung viền làm từ nhôm nguyên khối, nhưng các góc đều được cắt vuông vắn mang lại cảm giác chắc chắn và bền bỉ hơn. Mặc dù sở hữu thiết kế vuông vức nhưng trọng lượng của chiếc MacBook Air M2 là 1,24kg và chỉ mỏng 1,13cm. Những thông số này còn ấn tượng hơn cả MacBook Air M1, biến nó trở thành chiếc MacBook 13-inch mỏng nhẹ nhất của Apple. Silver và Gray là 2 màu sắc mà người dùng MacBook đã rất quen thuộc từ trước đến nay. Tuy nhiên trong phiên bản mới này, Apple đã trang bị thêm 2 tùy chọn màu sắc là Midnight và Starlight để người dùng có thêm sự lựa chọn khi mua sản phẩm.  Hiệu năng vượt trội - làm việc êm ru MacBook Air 13,6-inch 2022 được trang bị con chip M2 - sản xuất trên tiến trình 5nm, nó sở hữu 8 nhân CPU và lên tới 10 nhân GPU, mang lại hiệu năng rất ấn tượng. Cụ thể CPU nhanh hơn 18% và GPU nhanh hơn 35% so với phiên bản MacBook Air M1. Ngoài ra, Apple cũng nâng cấp băng thông của chip M2 lên tới 100GBs - giúp khả năng truyền/tải dữ liệu vô cùng nhanh chóng. Với cấu tạo không quạt tản nhiệt cùng hiệu năng mạnh mẽ giúp khả năng vận hành của máy rất êm ái, người dùng hoàn toàn có thể giải quyết mọi tác vụ từ cơ bản đến nâng cao mà không gây ra tiếng ồn nào. Mặc dù không được trang bị quạt tản nhiệt, MacBook Air M2 vẫn cân mọi tác vụ từ Word, Excel, PowerPoint cho đến các ứng dụng nâng cao hơn như Lightroom và Photoshop trong một khoảng thời gian dài mà không làm giảm hiệu năng của máy. Màn hình sắc nét - Âm thanh tuyệt vời Công nghê Liquid Retina cùng độ phân giải 2560x1664 pixel trên màn hình 13,6-inch mang lại những hình ảnh chi tiết và sống động để bạn đắm chìm trong không gian riêng tư đầy màu sắc. Ngoài ra, trong phiên bản mới này - Apple đã tăng độ sáng lên 25% so với phiên bản tiền nhiềm giúp bạn có thể nhìn thấy rõ mặt hình trong mọi điều kiện ánh sáng. Để cân bằng cả thị giác lẫn thính giác thì Apple cũng trang bị trên chiếc MacBook Air M2 hệ thống âm thanh Stereo động với 4 loa được phân bố đồng đều, hỗ trợ âm thanh không gian khi phát nhạc. Hai tuỳ chọn kích thước màn hình Bàn phím Magic Keyboard - Touch ID nhanh chóng, tiện lợi - Track Pad đa năng , mượt mà. MacBook Air M2 2022 được trang bị bàn phím Magic Keyboard trên cơ chế cắt kéo với hành trình phím chỉ 1mm. Các phím có đèn nền với cảm biến ánh sáng xung quanh giúp bạn dễ dàng sử dụng trong mọi điều kiện ánh sáng khác nhau. Thiết kế này mang lại cho người dùng trải nghiệm đánh máy chính xác, êm ái và vô cùng thoải mái. Touch ID được tích hợp vào MacBook Air mang đến độ bảo mật cao, an toàn tuyệt đối. Chỉ cần đặt ngón tay vào cảm biến Touch ID sẽ giúp máy tính MacBook Air mở khóa dễ dàng. Sử dụng vân tay để truy cập vào các tài liệu, ghi chú đồng thời thiết lập hệ thống đã khóa. Bàn di chuột Force Touch để điều khiển con trỏ chính xác và cảm ứng lực: hỗ trợ bấm mạnh, cuộn trang, vẽ cảm ứng lực và các thao tác Multi‑Touch Kết nối tối ưu Thời lượng Pin siêu khủng - sử dụng cả ngày dài Sở hữu Pin Li-Po 52,6Wh cùng với 4 nhân CPU tiết kiệm hiệu năng giúp khả năng tối ưu thời gian hoạt động trên chiếc MacBook Air M2 là vô cùng tốt. Nó có thể Onscreen liên tục trong 18 giờ đồng hồ mà không cần sạc lại. Hơn nữa, MacBook Air M2 đi kèm bộ sạc USB-C 30W có khả năng sạc đầy trong vòng 2-3 giờ đồng hồ. Với thời lượng Pin tuyệt vời và thiết kế mỏng nhẹ - Đây sẽ là một sự lựa chọn hoàn hảo cho những ai thường xuyên phải di chuyển để làm việc trong cả ngày dày. Thông số kĩ thuật Chip xử lí Apple M2 gồm: 8 nhân CPU, 8 nhân GPU (có thể nâng cấp lên 10 nhân GPU), 16 nhân Neural Engine, Băng thông bộ nhớ 100GB/s Màn Hình Màn hình Liquid Retina 13,6" cùng tấm nền IPS. Độ phân giải 2560x1664 pixel với mật độ 224 pixel mỗi inch Ram 8GB - 16GB - 24GB Dung lượng lưu trữ 256GB - 512GB - 1TB - 2TB Sạc và Kết nối Cổng sạc MagSafe 3, hỗ trợ Wi-Fi 6 và Bluetooth 5.3 Âm thanh Hệ thống 4 loa, âm thanh stereo rộng và hỗ trợ âm thanh không gian Kích thước và Trọng lượng DxRxC: 21,5 x 30,41 x 1,13 (cm) - Trọng lượng: 1,24kg Hệ điều hành macOS So sánh MacBook ----  Ưu đãi thanh toán, hỗ trợ trả góp 0% qua thẻ tín dụng  Giảm 200.000đ cho khách hàng là học sinh - sinh viên  Thu cũ đổi mới, trợ giá lên đời 1.000.000đ khi mua MacBook Pro M3 Cam kết của chúng tôi

  • Mô tả

    Đặc điểm nổi bật

    • Màn hình Liquid Retina - hiển thị sắc nét, đẹp ấn tượng
    • Thời lượng pin đáng kinh ngạc - bao trọn cả ngày dài
    • Hiệu năng vượt trội - cân mọi tác vụ, làm việc nhanh chóng
    • Thiết kế mới sang trọng
    • Trọng lượng chỉ 1,24kg - dễ dàng mang theo và sử dụng mọi nơi

    Thiết kế mới sang trọng - màu sắc trẻ trung.

    Vậy là những chiếc MacBook Air với ngoại hình mỏng, vát nhỏ về một phía sẽ không còn nữa, thay vào đó là một thiết kế hoàn toàn mới. Vẫn là khung viền làm từ nhôm nguyên khối, nhưng các góc đều được cắt vuông vắn mang lại cảm giác chắc chắn và bền bỉ hơn. Mặc dù sở hữu thiết kế vuông vức nhưng trọng lượng của chiếc MacBook Air M2 là 1,24kg và chỉ mỏng 1,13cm. Những thông số này còn ấn tượng hơn cả MacBook Air M1, biến nó trở thành chiếc MacBook 13-inch mỏng nhẹ nhất của Apple.

    Silver và Gray là 2 màu sắc mà người dùng MacBook đã rất quen thuộc từ trước đến nay. Tuy nhiên trong phiên bản mới này, Apple đã trang bị thêm 2 tùy chọn màu sắc là Midnight và Starlight để người dùng có thêm sự lựa chọn khi mua sản phẩm. 

    Hiệu năng vượt trội - làm việc êm ru

    MacBook Air 13,6-inch 2022 được trang bị con chip M2 - sản xuất trên tiến trình 5nm, nó sở hữu 8 nhân CPU và lên tới 10 nhân GPU, mang lại hiệu năng rất ấn tượng. Cụ thể CPU nhanh hơn 18% và GPU nhanh hơn 35% so với phiên bản MacBook Air M1. Ngoài ra, Apple cũng nâng cấp băng thông của chip M2 lên tới 100GBs - giúp khả năng truyền/tải dữ liệu vô cùng nhanh chóng.

    Với cấu tạo không quạt tản nhiệt cùng hiệu năng mạnh mẽ giúp khả năng vận hành của máy rất êm ái, người dùng hoàn toàn có thể giải quyết mọi tác vụ từ cơ bản đến nâng cao mà không gây ra tiếng ồn nào.
    Mặc dù không được trang bị quạt tản nhiệt, MacBook Air M2 vẫn cân mọi tác vụ từ Word, Excel, PowerPoint cho đến các ứng dụng nâng cao hơn như Lightroom và Photoshop trong một khoảng thời gian dài mà không làm giảm hiệu năng của máy.

    Màn hình sắc nét - Âm thanh tuyệt vời

    Công nghê Liquid Retina cùng độ phân giải 2560x1664 pixel trên màn hình 13,6-inch mang lại những hình ảnh chi tiết và sống động để bạn đắm chìm trong không gian riêng tư đầy màu sắc. Ngoài ra, trong phiên bản mới này - Apple đã tăng độ sáng lên 25% so với phiên bản tiền nhiềm giúp bạn có thể nhìn thấy rõ mặt hình trong mọi điều kiện ánh sáng.

    Để cân bằng cả thị giác lẫn thính giác thì Apple cũng trang bị trên chiếc MacBook Air M2 hệ thống âm thanh Stereo động với 4 loa được phân bố đồng đều, hỗ trợ âm thanh không gian khi phát nhạc.

    Hai tuỳ chọn kích thước màn hình

    Bàn phím Magic Keyboard - Touch ID nhanh chóng, tiện lợi - Track Pad đa năng , mượt mà.

    MacBook Air M2 2022 được trang bị bàn phím Magic Keyboard trên cơ chế cắt kéo với hành trình phím chỉ 1mm. Các phím có đèn nền với cảm biến ánh sáng xung quanh giúp bạn dễ dàng sử dụng trong mọi điều kiện ánh sáng khác nhau. Thiết kế này mang lại cho người dùng trải nghiệm đánh máy chính xác, êm ái và vô cùng thoải mái.

    Touch ID được tích hợp vào MacBook Air mang đến độ bảo mật cao, an toàn tuyệt đối. Chỉ cần đặt ngón tay vào cảm biến Touch ID sẽ giúp máy tính MacBook Air mở khóa dễ dàng. Sử dụng vân tay để truy cập vào các tài liệu, ghi chú đồng thời thiết lập hệ thống đã khóa. Bàn di chuột Force Touch để điều khiển con trỏ chính xác và cảm ứng lực: hỗ trợ bấm mạnh, cuộn trang, vẽ cảm ứng lực và các thao tác Multi‑Touch

    Kết nối tối ưu

    Thời lượng Pin siêu khủng - sử dụng cả ngày dài

    Sở hữu Pin Li-Po 52,6Wh cùng với 4 nhân CPU tiết kiệm hiệu năng giúp khả năng tối ưu thời gian hoạt động trên chiếc MacBook Air M2 là vô cùng tốt. Nó có thể Onscreen liên tục trong 18 giờ đồng hồ mà không cần sạc lại. Hơn nữa, MacBook Air M2 đi kèm bộ sạc USB-C 30W có khả năng sạc đầy trong vòng 2-3 giờ đồng hồ. Với thời lượng Pin tuyệt vời và thiết kế mỏng nhẹ - Đây sẽ là một sự lựa chọn hoàn hảo cho những ai thường xuyên phải di chuyển để làm việc trong cả ngày dày.

    Thông số kĩ thuật

    Chip xử lí Apple M2 gồm: 8 nhân CPU, 8 nhân GPU (có thể nâng cấp lên 10 nhân GPU), 16 nhân Neural Engine, Băng thông bộ nhớ 100GB/s
    Màn Hình Màn hình Liquid Retina 13,6" cùng tấm nền IPS. Độ phân giải 2560x1664 pixel với mật độ 224 pixel mỗi inch
    Ram 8GB - 16GB - 24GB
    Dung lượng lưu trữ 256GB - 512GB - 1TB - 2TB
    Sạc và Kết nối Cổng sạc MagSafe 3, hỗ trợ Wi-Fi 6 và Bluetooth 5.3
    Âm thanh Hệ thống 4 loa, âm thanh stereo rộng và hỗ trợ âm thanh không gian
    Kích thước và Trọng lượng DxRxC: 21,5 x 30,41 x 1,13 (cm) - Trọng lượng: 1,24kg
    Hệ điều hành macOS

    So sánh MacBook

    ----

     Ưu đãi thanh toán, hỗ trợ trả góp 0% qua thẻ tín dụng

     Giảm 200.000đ cho khách hàng là học sinh - sinh viên

     Thu cũ đổi mới, trợ giá lên đời 1.000.000đ khi mua MacBook Pro M3

    Cam kết của chúng tôi

MacBook Like New là gì?

  • Like New là thuật ngữ chỉ những chiếc máy dùng lướt có độ mới, chất lượng gần như hàng New. Hình thức máy gần như mới và đa phần còn thời hạn bảo hành chính hãng của Apple. Do đó quý khách hàng hoàn toàn có thể tin tưởng về chất lượng của những chiếc MacBook này, hơn nữa giá thành lại rẻ hơn đáng kể so với hàng mới.

Nên chọn MacBook Air M2 13,6 inch hay 15,6 inch?

  • Nếu bạn cần một chiếc máy nhỏ gọn - nhẹ nhàng  - vừa vặn trong chiếc cặp để dễ dàng mang đi mọi nơi thì phiên bản 13,6 inch là phù hợp vì đây là chiếc MacBook có màn hình tiêu chuẩn - được nhiều người dùng sử dụng. Ngược lại, bạn muốn làm việc trên một màn hình lớn hơn để có thể đa nhiệm thoải mái thì MacBook Air M2 15,6 inch là sự lựa chọn hoàn hảo. 

MacBook Air M2 phù hợp với những ai?

  • Với những người thường xuyên phải di chuyển để học tập - làm việc, cần một chiếc MacBook nhỏ gọn, thời lượng Pin sử dụng cả ngày dài cùng với hiệu năng mạnh mẽ thì chiếc Mac Air M2 sẽ là ưu tiên hàng đầu.

Cam kết sản phẩm chính hãng

  • Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm bán tại reseller.com.vn đều là hàng chính hãng Apple. Chúng tôi nói không với sản phẩm qua sửa chữa, sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Chính sách bảo hành tại Reseller.com.vn

  • Đối với khách hàng mua sản phẩm Like New sẽ được bảo hành 6 tháng, 1 đổi 1 trong 15 ngày đầu nếu có lỗi phát sinh đến từ nhà sản xuất.
Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết chính sách bảo hành tại đây.

hotline hotline hotline